Свържи се с нас

• 1

  Как печеля монети в Rewardly?

  Можеш да печелиш монети, като изпълняваш оферти, гледаш видеа, попълваш анкети и участваш в ежедневни активности. Отвори страницата „Печели“, за да видиш всички налични възможности.

• 2

  За колко време получавам наградата си?

  Повечето дигитални награди се доставят веднага. При някои артикули като скиновете от CS2/Dota 2 доставката може да отнеме до 7 дни в зависимост от възможността за търгуване в Steam.

• 3

  Какво да направя, ако монетите ми не са начислени?

  Някои оферти начисляват монетите за минути, а други изискват няколко часа за проверка; офертите с депозит и с пробен период може да отнемат няколко дни. Първо провери срока, посочен в офертата, и ако е просрочен, пиши на екипа ни за поддръжка с подробностите за офертата, за да проверим какво се случва.

• 4

  В безопасност ли са личните ми данни?

  Да. Използваме криптиране по стандартите на бранша, никога не продаваме личните ти данни и споделяме с партньора, който предлага дадена задача, само необходимото, за да получиш наградите си. Прочети нашата Политика за поверителност за пълни подробности как защитаваме информацията ти.

• 5

  Мога ли да използвам Rewardly от всяка държава?

  Rewardly работи в повечето държави, но някои оферти може да са само за определени региони. Наличните оферти се филтрират автоматично според местоположението ти.

• 6

  Как да стана афилиейт партньор?

  Отворени сме за партньорства! Пиши на екипа ни за партньорства на [email protected] с предложението си и ще ти отговорим до 48 часа.

• 7

  Колко бързо отговаря поддръжката?

  Най-бързият начин да се свържеш с нас е чатът на живо. Повечето съобщения получават отговор до 24 часа, а всяко съобщение – до 48 часа.

• 8

  Как да докладвам бъг?

  Пиши ни в чата на живо или на [email protected] какво се случи, на коя страница е станало и добави снимка на екрана, ако е възможно. Всеки сигнал се преглежда.

• 9

  Как да изтрия акаунта си или да поискам данните си?

  Пиши на поддръжката от регистрирания си имейл и ще се погрижим за изтриването на акаунта или за копие на данните ти в съответствие с GDPR.

• 10

  Акаунтът ми е блокиран. Мога ли да подам жалба?

  Да. Пиши на [email protected] с потребителското си име и ще прегледаме решението. Акаунтите с потвърдена измама, самопрепоръчване или няколко акаунта остават затворени съгласно нашите Общи условия.

• 11

  Как да поддържам акаунта си защитен?

  Използвай силна и уникална парола и включи двуфакторно удостоверяване в настройките си за сигурност. Екипът на Rewardly никога няма да ти поиска паролата.

• 12

  Къде виждам статуса на поръчката си?

  Поръчките ти са в таблото ти и те известяваме веднага щом дадена награда бъде доставена. Кодовете за подаръчни карти пристигат и на имейла ти.

shieldЗапитване за поверителност или правен въпрос? Пиши на [email protected], за да упражниш правата си върху личните данни (експортиране, корекция, изтриване), или прочети Политиката за поверителност.