Свяжись с нами

• 1

  Как зарабатывать монеты в Rewardly?

  Монеты можно зарабатывать, выполняя офферы, просматривая видео, проходя опросы и участвуя в ежедневных активностях. Загляни на страницу заработка, чтобы увидеть все доступные способы.

• 2

  Сколько времени занимает получение награды?

  Большинство цифровых наград приходят мгновенно. Некоторые предметы, например скины CS2 и Dota 2, могут идти до 7 дней – это зависит от доступности обмена в Steam.

• 3

  Что делать, если монеты не начислены?

  Одни офферы начисляют монеты за считаные минуты, другим нужно несколько часов на проверку, а офферам с депозитом или пробным периодом может понадобиться несколько дней. Сначала посмотри срок, указанный в оффере: если он вышел, свяжись с нашей поддержкой и приложи детали оффера – мы разберёмся.

• 4

  Мои персональные данные в безопасности?

  Да! Мы используем шифрование по отраслевым стандартам, никогда не продаём персональные данные и передаём партнёру, который проводит задание, только то, что нужно для начисления награды. Все подробности о защите информации – в нашей Политике конфиденциальности.

• 5

  Можно пользоваться Rewardly из любой страны?

  Rewardly работает в большинстве стран, но некоторые офферы доступны только в отдельных регионах. Список офферов автоматически подстраивается под твоё местоположение.

• 6

  Как стать партнёром?

  Мы открыты к партнёрским программам! Напиши команде партнёрств на [email protected] и опиши, что предлагаешь. Ответим в течение 48 часов.

• 7

  Как быстро отвечает поддержка?

  Быстрее всего связаться с нами через живой чат. На большинство сообщений мы отвечаем в течение 24 часов, а на любое – в течение 48.

• 8

  Как сообщить об ошибке?

  Напиши нам в онлайн-чат или на [email protected]: что произошло, на какой странице это случилось и, если получится, скриншот. Каждое обращение мы разбираем.

• 9

  Как удалить аккаунт или запросить свои данные?

  Напиши в поддержку с почты, указанной при регистрации, и мы удалим аккаунт или пришлём копию твоих данных в соответствии с GDPR.

• 10

  Мой аккаунт заблокирован. Можно это оспорить?

  Да. Напиши на [email protected] и укажи своё имя пользователя – мы пересмотрим решение. Если подтверждены мошенничество, приглашение самого себя или использование нескольких аккаунтов, аккаунт остаётся закрытым согласно нашим Условиям использования.

• 11

  Как защитить свой аккаунт?

  Используй надёжный уникальный пароль и включи двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности. Сотрудники Rewardly никогда не спрашивают пароль.

• 12

  Где посмотреть статус заказа?

  Заказы собраны в личном кабинете, и мы уведомим тебя, как только награда будет доставлена. Коды подарочных карт также приходят на почту.

shieldВопрос о конфиденциальности или юридический запрос? Напиши на [email protected], чтобы воспользоваться своими правами на данные (экспорт, исправление, удаление), или прочитай нашу Политику конфиденциальности.