Επικοινώνησε μαζί μας

• 1

  Πώς κερδίζω νομίσματα στο Rewardly;

  Μπορείς να κερδίσεις νομίσματα ολοκληρώνοντας προσφορές, βλέποντας βίντεο, απαντώντας σε έρευνες και συμμετέχοντας σε καθημερινές δραστηριότητες. Επισκέψου τη σελίδα Κέρδισε για να δεις όλες τις διαθέσιμες ευκαιρίες.

• 2

  Πόσο χρόνο χρειάζεται για να λάβω την ανταμοιβή μου;

  Οι περισσότερες ψηφιακές ανταμοιβές παραδίδονται αμέσως. Για ορισμένα αντικείμενα, όπως τα skin των CS2/Dota 2, η παράδοση μπορεί να χρειαστεί έως και 7 ημέρες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των ανταλλαγών στο Steam.

• 3

  Τι να κάνω αν δεν πιστώθηκαν τα νομίσματά μου;

  Κάποιες προσφορές πιστώνονται μέσα σε λίγα λεπτά, ενώ άλλες χρειάζονται μερικές ώρες για να επαληθευτούν· οι προσφορές με κατάθεση ή δοκιμή μπορεί να χρειαστούν αρκετές ημέρες. Δες πρώτα τον χρόνο που αναγράφεται στην προσφορά και, αν έχει περάσει, επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξης δίνοντας τα στοιχεία της προσφοράς, για να το ερευνήσουμε.

• 4

  Είναι ασφαλή τα προσωπικά μου στοιχεία;

  Ναι! Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση με τα πρότυπα του κλάδου, δεν πουλάμε ποτέ τα προσωπικά σου δεδομένα και μοιραζόμαστε με τον συνεργάτη που εκτελεί μια εργασία μόνο όσα χρειάζονται για να πιστωθούν οι ανταμοιβές σου. Διάβασε την Πολιτική Απορρήτου μας για όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με το πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σου.

• 5

  Μπορώ να χρησιμοποιώ το Rewardly από οποιαδήποτε χώρα;

  Το Rewardly είναι διαθέσιμο στις περισσότερες χώρες, αν και ορισμένες προσφορές μπορεί να ισχύουν μόνο σε συγκεκριμένες περιοχές. Οι διαθέσιμες προσφορές φιλτράρονται αυτόματα με βάση την τοποθεσία σου.

• 6

  Πώς γίνομαι συνεργάτης affiliate;

  Καλωσορίζουμε τις συνεργασίες affiliate! Στείλε την πρότασή σου στην ομάδα συνεργασιών, στο [email protected], και θα σου απαντήσουμε μέσα σε 48 ώρες.

• 7

  Πόσο γρήγορα απαντά η υποστήριξη;

  Το ζωντανό chat είναι ο πιο γρήγορος τρόπος να μας βρεις. Τα περισσότερα μηνύματα παίρνουν απάντηση μέσα σε 24 ώρες και κάθε μήνυμα μέσα σε 48 ώρες.

• 8

  Πώς αναφέρω ένα bug;

  Γράψε μας στη ζωντανή συνομιλία ή στείλε μας email στο [email protected] με το τι συνέβη, τη σελίδα όπου ήσουν και ένα στιγμιότυπο οθόνης αν γίνεται. Κάθε αναφορά εξετάζεται.

• 9

  Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου ή ζητάω τα δεδομένα μου;

  Επικοινώνησε με την υποστήριξη από το email που έχεις δηλώσει και θα φροντίσουμε για τη διαγραφή του λογαριασμού ή για ένα αντίγραφο των δεδομένων σου, σύμφωνα με το GDPR.

• 10

  Ο λογαριασμός μου έχει ανασταλεί. Μπορώ να υποβάλω ένσταση;

  Ναι. Στείλε email στο [email protected] με το όνομα χρήστη σου και θα επανεξετάσουμε την απόφαση. Οι λογαριασμοί για τους οποίους επιβεβαιώθηκε απάτη, αυτοσύσταση ή χρήση πολλαπλών λογαριασμών παραμένουν κλειστοί, σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης μας.

• 11

  Πώς κρατάω τον λογαριασμό μου ασφαλή;

  Χρησιμοποίησε έναν ισχυρό και μοναδικό κωδικό πρόσβασης και ενεργοποίησε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων στις ρυθμίσεις ασφαλείας σου. Το προσωπικό του Rewardly δεν θα σου ζητήσει ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σου.

• 12

  Πού μπορώ να δω την κατάσταση της παραγγελίας μου;

  Οι παραγγελίες σου βρίσκονται στον πίνακα ελέγχου σου και σε ειδοποιούμε μόλις παραδοθεί μια ανταμοιβή. Οι κωδικοί των δωροκαρτών φτάνουν και στο email σου.

shieldΘέμα απορρήτου ή νομικό αίτημα; Στείλε email στο [email protected] για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου στα δεδομένα (εξαγωγή, διόρθωση, διαγραφή) ή διάβασε την Πολιτική απορρήτου.