ติดต่อเรา

• 1

  หาเหรียญบน Rewardly ได้อย่างไร

  หาเหรียญได้ด้วยการทำข้อเสนอให้สำเร็จ ดูวิดีโอ ตอบแบบสำรวจ และเข้าร่วมกิจกรรมประจำวัน ไปที่หน้าหาเหรียญเพื่อดูทุกโอกาสที่เปิดให้ใช้งาน

• 2

  ใช้เวลานานเท่าไหร่กว่าจะได้รับรางวัล

  รางวัลดิจิทัลส่วนใหญ่จัดส่งทันที สินค้าบางชิ้น เช่น สกิน CS2 และ Dota 2 อาจใช้เวลาจัดส่งนานถึง 7 วัน ขึ้นอยู่กับสถานะการเทรดบน Steam

• 3

  ถ้าเหรียญยังไม่เข้าบัญชี ต้องทำอย่างไร

  ข้อเสนอบางอย่างเพิ่มเหรียญให้ภายในไม่กี่นาที บางอย่างต้องใช้เวลาตรวจสอบไม่กี่ชั่วโมง ส่วนข้อเสนอที่ต้องฝากเงินหรือทดลองใช้อาจใช้เวลาหลายวัน กรุณาตรวจสอบระยะเวลาที่แสดงบนข้อเสนอก่อน และหากเลยกำหนดแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือพร้อมรายละเอียดของข้อเสนอ แล้วเราจะตรวจสอบให้

• 4

  ข้อมูลส่วนบุคคลปลอดภัยไหม

  ปลอดภัย เราใช้การเข้ารหัสตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคล และแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการมอบรางวัลให้กับพาร์ตเนอร์ที่ดูแลภารกิจนั้นเท่านั้น อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อดูรายละเอียดทั้งหมดว่าเราปกป้องข้อมูลอย่างไร

• 5

  ใช้ Rewardly ได้จากทุกประเทศไหม

  Rewardly ใช้งานได้ในเกือบทุกประเทศ แม้ข้อเสนอบางอย่างอาจจำกัดเฉพาะบางภูมิภาค ระบบจะกรองข้อเสนอที่ใช้ได้ให้อัตโนมัติตามตำแหน่งที่อยู่

• 6

  จะเป็นพาร์ตเนอร์สายแอฟฟิลิเอตได้อย่างไร

  เรายินดีต้อนรับพาร์ตเนอร์สายแอฟฟิลิเอต กรุณาส่งรายละเอียดความร่วมมือไปที่ทีมพาร์ตเนอร์ [email protected] แล้วเราจะติดต่อกลับภายใน 48 ชั่วโมง

• 7

  ฝ่ายช่วยเหลือตอบกลับเร็วแค่ไหน

  ไลฟ์แชทเป็นช่องทางที่ติดต่อเราได้เร็วที่สุด ข้อความส่วนใหญ่ได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง และทุกข้อความจะได้รับการตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง

• 8

  รายงานบั๊กได้อย่างไร

  ติดต่อเราผ่านแชทสดหรือส่งอีเมลถึง [email protected] พร้อมแจ้งสิ่งที่เกิดขึ้น หน้าที่ใช้งานอยู่ และภาพหน้าจอถ้ามี ทุกรายงานจะได้รับการตรวจสอบ

• 9

  ลบบัญชีหรือขอข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างไร

  ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือจากอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ แล้วเราจะดำเนินการลบบัญชีหรือจัดทำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลให้ตามข้อกำหนด GDPR

• 10

  บัญชีถูกระงับ ขออุทธรณ์ได้ไหม

  ได้ กรุณาส่งอีเมลพร้อมชื่อผู้ใช้ไปที่ [email protected] แล้วเราจะทบทวนการตัดสินใจอีกครั้ง บัญชีที่ยืนยันแล้วว่ามีการฉ้อโกง การแนะนำตัวเอง หรือการใช้หลายบัญชี จะยังคงถูกปิดตามข้อกำหนดในการให้บริการ

• 11

  ทำอย่างไรให้บัญชีปลอดภัย

  ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ซ้ำกับที่อื่น และเปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนในการตั้งค่าความปลอดภัย ทีมงาน Rewardly จะไม่ขอรหัสผ่านไม่ว่ากรณีใด

• 12

  ดูสถานะคำสั่งซื้อได้ที่ไหน

  คำสั่งซื้อทั้งหมดอยู่ในแดชบอร์ด และเราจะแจ้งเตือนทันทีที่รางวัลถูกจัดส่ง โค้ดบัตรของขวัญจะส่งเข้าอีเมลด้วย

shieldมีคำขอด้านความเป็นส่วนตัวหรือด้านกฎหมายใช่ไหม ส่งอีเมลถึง [email protected] เพื่อใช้สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล (ขอสำเนา แก้ไข และลบ) หรืออ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา