Przejdź do treści głównej

Skontaktuj się z nami

Masz pytania? Nasz zespół jest gotowy pomóc. Wybierz sposób kontaktu, który ci odpowiada, a odezwiemy się tak szybko, jak to możliwe.

  • <48hCzas odpowiedzi
  • 3Kanały wsparcia
  • 2Obsługiwane języki

📬 Sposoby kontaktu

Wybierz sposób kontaktu

Wiele kanałów kontaktu, żeby wsparcie zawsze było w zasięgu ręki

Niezawodny

Wsparcie e-mail

Do ogólnych pytań, spraw związanych z kontem i bardziej szczegółowych zgłoszeń. Nasz zespół stara się odpowiadać w ciągu 24 godzin.

  • Odpowiedź w 24 godziny
  • Szczegółowe wyjaśnienia
  • Śledzenie zgłoszeń
Najszybszy

Czat na żywo

Potrzebujesz natychmiastowej pomocy? Nasz czat na żywo działa w godzinach pracy i daje szybkie odpowiedzi.

  • Odpowiedzi na żywo
  • Natychmiastowe rozwiązanie
  • Załączniki
Biznes

Współpraca

Chcesz zostać partnerem platformy Rewardly? Poszukajmy razem możliwości współpracy.

  • Programy partnerskie
  • Wsparcie przy integracji
  • Rozwiązania na zamówienie

Społeczność Discord

Dołącz do naszego serwera Discord, żeby uzyskać pomoc od społeczności i zespołu oraz nie przegapić żadnej nowości.

  • Pomoc od społeczności
  • Nowości o wydaniach i rozdania
  • Prawdziwi członkowie i zespół

Społeczność i media społecznościowe

Bądź na bieżąco z nowościami i rozdaniami oraz dołącz do rozmowy w naszych mediach społecznościowych.

🕒 Godziny i czasy odpowiedzi

Kiedy możesz się z nami skontaktować?

Nasz zespół wsparcia robi wszystko, żeby być dostępny wtedy, gdy nas potrzebujesz

Godziny czatu na żywo

Dostępny teraz
poniedziałek–piątek8:00–16:00
sobota–niedzielaNieczynne
Europa/Paryż (CET)

Odpowiedzi e-mail

Zawsze otwarte
Średni czas odpowiedziPoniżej 24 godzin
Pilne sprawyTego samego dnia roboczego

❓ Monety, nagrody i konta

Najczęściej zadawane pytania

Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania, zanim napiszesz do nas

  • 1

    Jak zdobywać monety na platformie Rewardly?

    Monety zdobywasz, wykonując oferty, oglądając filmy, wypełniając ankiety i biorąc udział w codziennych aktywnościach. Odwiedź stronę Zarabiaj, aby zobaczyć wszystkie dostępne możliwości.

  • 2

    Ile czasu zajmuje otrzymanie nagrody?

    Większość nagród cyfrowych dostarczamy natychmiast. W przypadku niektórych przedmiotów, takich jak skiny do gier CS2 i Dota 2, dostawa może potrwać do 7 dni, w zależności od dostępności wymiany na Steamie.

  • 3

    Co zrobić, jeśli monety nie zostały zaksięgowane?

    Za część ofert monety trafiają na konto w ciągu kilku minut, inne wymagają kilku godzin weryfikacji, a oferty z wpłatą lub okresem próbnym mogą zająć kilka dni. Najpierw sprawdź czas podany przy ofercie, a jeśli został przekroczony, napisz do naszego zespołu wsparcia, podaj szczegóły oferty, a my to sprawdzimy.

  • 4

    Czy moje dane osobowe są bezpieczne?

    Tak. Stosujemy szyfrowanie zgodne ze standardami branżowymi, nigdy nie sprzedajemy twoich danych osobowych i przekazujemy partnerowi prowadzącemu zadanie tylko to, co jest niezbędne do przyznania nagrody. Szczegóły tego, jak chronimy twoje informacje, znajdziesz w Polityce prywatności.

  • 5

    Czy mogę korzystać z platformy Rewardly w każdym kraju?

    Platforma Rewardly jest dostępna w większości krajów, choć część ofert może być ograniczona do wybranych regionów. Dostępne oferty filtrujemy automatycznie na podstawie twojej lokalizacji.

  • 6

    Jak zostać partnerem afiliacyjnym?

    Chętnie nawiązujemy współpracę afiliacyjną! Napisz z propozycją do naszego zespołu do spraw współpracy na [email protected], a odezwiemy się w ciągu 48 godzin.

  • 7

    Jak szybko odpowiada wsparcie?

    Najszybciej skontaktujesz się z nami przez czat na żywo. Na większość wiadomości odpowiadamy w ciągu 24 godzin, a na każdą w ciągu 48 godzin.

  • 8

    Jak zgłosić błąd?

    Napisz do nas na czacie na żywo albo wyślij e-mail na [email protected] z opisem tego, co się stało, adresem strony i zrzutem ekranu, jeśli to możliwe. Każde zgłoszenie trafia do weryfikacji.

  • 9

    Jak usunąć konto albo poprosić o swoje dane?

    Napisz do wsparcia z adresu e-mail przypisanego do konta, a zajmiemy się usunięciem konta albo kopią twoich danych zgodnie z RODO.

  • 10

    Moje konto zostało zablokowane. Czy mogę się odwołać?

    Tak. Napisz na [email protected] i podaj swoją nazwę użytkownika, a my ponownie przeanalizujemy decyzję. Konta, w przypadku których potwierdzono oszustwo, polecanie samego siebie lub zakładanie wielu kont, pozostają zamknięte zgodnie z Regulaminem.

  • 11

    Jak zadbać o bezpieczeństwo konta?

    Używaj silnego, niepowtarzalnego hasła i włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe w ustawieniach zabezpieczeń. Zespół Rewardly nigdy nie poprosi cię o hasło.

  • 12

    Gdzie sprawdzę status zamówienia?

    Twoje zamówienia znajdziesz w panelu, a my powiadomimy cię, gdy tylko nagroda zostanie dostarczona. Kody kart podarunkowych trafiają też na twój adres e-mail.

Sprawa dotycząca prywatności lub kwestii prawnych? Napisz na [email protected], aby skorzystać ze swoich praw do danych (eksport, sprostowanie, usunięcie), albo przeczytaj naszą Politykę prywatności.

Wszystko gotowe, żeby zacząć zarabiać?

Dołącz do rosnącej społeczności graczy, którzy zdobywają nagrody. Załóż darmowe konto już dziś.