Contactează-ne

• 1

  Cum câștig monede pe Rewardly?

  Poți câștiga monede completând oferte, vizionând videoclipuri, răspunzând la sondaje și participând la activități zilnice. Intră pe pagina Câștigă ca să vezi toate oportunitățile disponibile.

• 2

  Cât durează până primesc recompensa?

  Majoritatea recompenselor digitale sunt livrate instantaneu. La unele articole, cum sunt skinurile CS2/Dota 2, livrarea poate dura până la 7 zile, în funcție de disponibilitatea schimburilor pe Steam.

• 3

  Ce fac dacă monedele nu mi-au fost creditate?

  Unele oferte se creditează în câteva minute, altele au nevoie de câteva ore pentru verificare, iar ofertele cu depunere sau perioadă de probă pot dura câteva zile. Verifică mai întâi intervalul afișat pe ofertă, iar dacă a fost depășit, contactează echipa de asistență cu detaliile ofertei și vom investiga.

• 4

  Datele mele personale sunt în siguranță?

  Da! Folosim criptare la standardele industriei, nu vindem niciodată datele tale cu caracter personal și partajăm doar ce este necesar pentru a-ți credita recompensele cu partenerul care rulează o sarcină. Citește Politica de confidențialitate pentru toate detaliile despre cum îți protejăm informațiile.

• 5

  Pot folosi Rewardly din orice țară?

  Rewardly este disponibil în majoritatea țărilor, deși unele oferte pot fi limitate la anumite regiuni. Ofertele disponibile sunt filtrate automat în funcție de locația ta.

• 6

  Cum devin partener afiliat?

  Ne bucurăm de parteneriatele de afiliere! Scrie echipei de parteneriate la [email protected] cu propunerea ta și îți răspundem în 48 de ore.

• 7

  Cât de repede răspunde asistența?

  Chatul live este cea mai rapidă cale de a ne contacta. Majoritatea mesajelor primesc răspuns în 24 de ore, iar toate mesajele primesc unul în 48 de ore.

• 8

  Cum raportez un bug?

  Scrie-ne pe chatul live sau trimite un e-mail la [email protected] cu ce s-a întâmplat, pagina pe care erai și o captură de ecran, dacă se poate. Fiecare raportare este analizată.

• 9

  Cum îmi șterg contul sau cum îmi cer datele?

  Contactează asistența de pe e-mailul înregistrat și ne ocupăm de ștergerea contului sau de o copie a datelor tale, conform GDPR.

• 10

  Contul meu a fost suspendat. Pot să contest?

  Da. Scrie la [email protected] cu numele tău de utilizator și vom reanaliza decizia. Conturile la care s-a confirmat frauda, autorecomandarea sau folosirea mai multor conturi rămân închise, conform Termenilor și condițiilor.

• 11

  Cum îmi păstrez contul în siguranță?

  Folosește o parolă puternică și unică și activează autentificarea în doi factori din setările de securitate. Echipa Rewardly nu îți va cere niciodată parola.

• 12

  Unde pot vedea starea comenzii?

  Comenzile tale se află în panoul tău, iar noi te anunțăm imediat ce o recompensă este livrată. Codurile cardurilor cadou ajung și pe e-mail.

shieldAi o solicitare legată de confidențialitate sau de aspecte juridice? Scrie la [email protected] ca să îți exerciți drepturile asupra datelor (export, corectare, ștergere) sau citește Politica de confidențialitate.