Lépj velünk kapcsolatba

• 1

  Hogyan szerezhetek coinokat a Rewardly oldalán?

  Ajánlatok teljesítésével, videók megtekintésével, kérdőívek kitöltésével és napi tevékenységekkel szerezhetsz coinokat. A Szerzés oldalon látod az összes elérhető lehetőséget.

• 2

  Mennyi idő alatt kapom meg a jutalmamat?

  A digitális jutalmak nagy része azonnal megérkezik. Egyes tételeknél, például a CS2- és Dota 2-skineknél, a kézbesítés akár 7 napot is igénybe vehet, a Steam-csereajánlatok elérhetőségétől függően.

• 3

  Mit tegyek, ha nem kaptam meg a coinokat?

  Egyes ajánlatoknál percek alatt megérkezik a jóváírás, másoknál az ellenőrzés néhány órát vesz igénybe; a befizetéses és próbaidőszakos ajánlatoknál ez több nap is lehet. Először nézd meg az ajánlaton feltüntetett időt, és ha lejárt, írj az ügyfélszolgálatunknak az ajánlat adataival, mi pedig utánajárunk.

• 4

  Biztonságban vannak a személyes adataim?

  Igen! Iparági szabvány szerinti titkosítást használunk, a személyes adataidat soha nem adjuk el, és a feladatot futtató partnerrel csak annyit osztunk meg, amennyi a jutalmad jóváírásához kell. Az Adatkezelési tájékoztatóban részletesen leírjuk, hogyan védjük az adataidat.

• 5

  Bármelyik országból használható a Rewardly?

  A Rewardly a legtöbb országban elérhető, bár egyes ajánlatok régiófüggők lehetnek. Az elérhető ajánlatokat automatikusan a tartózkodási helyed alapján szűrjük.

• 6

  Hogyan lehetek affiliate-partner?

  Szívesen fogadjuk az affiliate-partnerségeket! Küldd el a javaslatodat a partnerkapcsolati csapatunknak a [email protected] címre, és 48 órán belül válaszolunk.

• 7

  Milyen gyorsan válaszol az ügyfélszolgálat?

  A leggyorsabban élő chaten érsz el minket. Az üzenetek nagy részére 24 órán belül válaszolunk, mindegyikre pedig legkésőbb 48 órán belül.

• 8

  Hogyan jelenthetek be egy hibát?

  Írj nekünk élő chaten, vagy küldj e-mailt a [email protected] címre: mi történt, melyik oldalon voltál, és ha lehet, tegyél mellé képernyőképet. Minden bejelentést megvizsgálunk.

• 9

  Hogyan törölhetem a fiókomat, vagy kérhetem ki az adataimat?

  Írj az ügyfélszolgálatnak a regisztrált e-mail-címedről, és a GDPR-nak megfelelően elintézzük a fiókod törlését vagy az adataid másolatának kiadását.

• 10

  Felfüggesztették a fiókomat. Fellebbezhetek?

  Igen. Írj a [email protected] címre a felhasználóneveddel, és felülvizsgáljuk a döntést. Azok a fiókok, amelyeknél csalást, önajánlást vagy többfiókos használatot igazoltunk, az Általános szerződési feltételek szerint zárva maradnak.

• 11

  Hogyan tarthatom biztonságban a fiókomat?

  Használj erős, egyedi jelszót, és kapcsold be a kétlépcsős azonosítást a biztonsági beállításaidban. A Rewardly munkatársai soha nem kérik el a jelszavadat.

• 12

  Hol látom a megrendelésem állapotát?

  A megrendeléseid az irányítópultodon találhatók, és amint egy jutalom megérkezik, értesítünk. Az ajándékkártya-kódokat e-mailben is elküldjük.

shieldAdatvédelmi vagy jogi kérésed van? Ha élni szeretnél az adataiddal kapcsolatos jogaiddal (exportálás, helyesbítés, törlés), írj ide: [email protected], vagy olvasd el az Adatkezelési tájékoztatót.